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Cómo hacer la compra online en Mercadona paso a paso
¿Quieres saber cómo hacer la compra online en Mercadona? En esta guía te enseñamos todo el proceso, desde el registro hasta la entrega a domicilio, con consejos útiles para sacar el máximo provecho a la aplicación oficial de Mercadona.
A pesar de las recientes subidas de precios en algunos productos de marca blanca, Mercadona sigue destacando por su calidad y facilidad de compra, tanto en tienda física como en su plataforma online.
Ahora puedes hacer la compra desde tu móvil de manera rápida, práctica y segura, sin moverte de casa.
¿Cuál es el importe mínimo para comprar online en Mercadona?
El importe mínimo para hacer la compra online en Mercadona es de 50 €.
Esto se aplica tanto si haces el pedido desde la web oficial como desde la app móvil de Mercadona.
Ten en cuenta que, aunque el pedido mínimo puede parecer elevado, la aplicación facilita repetir compras anteriores o añadir tus productos habituales con un solo toque.
Cómo hacer la compra online en Mercadona desde el móvil
1️⃣ Descarga la aplicación oficial de Mercadona
La app está disponible gratuitamente en Google Play Store y App Store.
Solo tienes que buscar “Mercadona compra online:
2️⃣ Regístrate o inicia sesión
Al abrir la app, introduce tu código postal para comprobar si el servicio está disponible en tu zona.
Luego, regístrate con tu correo electrónico y contraseña o inicia sesión si ya tienes una cuenta.
3️⃣ Explora las secciones de productos
La aplicación muestra todas las categorías del supermercado: alimentación, limpieza, higiene, perfumería y más.
También puedes hacer zoom sobre cada producto para consultar su ficha nutricional, ingredientes y posibles alérgenos.
4️⃣ Añade artículos al carrito
Selecciona los productos que necesites, indica la cantidad deseada y pulsa “Añadir al carrito”.
La app te permite ver compras anteriores y repetir pedidos fácilmente.
5️⃣ Revisa tu pedido y realiza el pago
Una vez tengas todos los productos, accede al carrito y revisa el pedido.
Elige el método de pago que prefieras (tarjeta o métodos compatibles) y confirma tu compra.
6️⃣ Elige la fecha y hora de entrega
Podrás seleccionar el día y la franja horaria para recibir tu pedido.
El servicio de reparto está disponible de lunes a sábado, entre las 7:00 y las 22:00 horas, y en la mayoría de los casos la entrega se realiza en 1 o 2 horas.
Horarios y servicio de atención al cliente
Mercadona ofrece un servicio de atención al cliente gratuito disponible de 7:00 a 22:30 horas, tanto por chat como por teléfono.
📞 Teléfono Mercadona online: 800 500 220
💬 Chat de ayuda: disponible dentro de la app
Ventajas de la app de compra online de Mercadona
- 🛒 Compra rápida y cómoda desde el móvil.
- 🔄 Historial de pedidos anteriores, ideal para repetir tu compra habitual.
- 📋 Ficha detallada de cada producto, con información nutricional y alérgenos.
- 🚚 Entrega flexible y seguimiento del pedido.
- 🧾 Comprobación de precios y disponibilidad en tiempo real.
Incluso si el servicio no está disponible en tu zona, puedes usar la aplicación para consultar productos, precios y novedades.
Consejos antes de comprar online en Mercadona
- Asegúrate de superar el importe mínimo de 50 € antes de confirmar el pedido.
- Verifica que tu zona cuenta con reparto disponible introduciendo tu código postal al inicio.
- Añade tus productos favoritos a listas personalizadas para ahorrar tiempo en futuras compras.
- Si realizas pedidos frecuentes, aprovecha las franjas horarias tempranas para recibir la compra más rápido.
Información útil sobre la compra online en Mercadona
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Importe mínimo de compra | 50 € |
| Horarios de entrega | Lunes a sábado, de 7:00 a 22:00 |
| Tiempo medio de entrega | Entre 1 y 2 horas |
| Atención al cliente | Chat o teléfono gratuito (800 500 220) |
| App disponible en | Google Play y App Store |
| Zonas con reparto | Según código postal (verificar en la app) |
Demostración en vídeo
Hemos preparado un vídeo donde mostramos cómo hacer la compra online en Mercadona paso a paso, desde la descarga de la app hasta la confirmación del pedido.
Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Puedo hacer la compra online en Mercadona sin ordenador?
Sí, puedes hacerlo directamente desde tu smartphone o tablet usando la app oficial de Mercadona.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
Generalmente se entrega entre 1 y 2 horas después de confirmar el pedido, según la disponibilidad y tu ubicación.
¿Es segura la compra online en Mercadona?
Totalmente. La app utiliza protocolos de seguridad cifrados para proteger tus datos personales y de pago.
¿Puedo modificar un pedido ya confirmado?
Sí, siempre que no haya sido preparado. Desde la app puedes editar o cancelar pedidos recientes.
¿Qué pasa si el servicio no está disponible en mi zona?
Podrás usar la app igualmente para consultar productos, precios y novedades, aunque no puedas realizar el pedido.
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