¿Qué hacer si mi Fire TV Stick Max se queda en logo?

Esta guía pretende ofrecer una solución para cuando nuestro dispositivo Fire TV Stick 4K Max se queda en el logo, es decir, no llega a iniciar de manera correcta, ocasionándonos un perjuicio y en otras ocasiones obligando a gestionar la garantía, si la tiene.

Sin embargo, queda una opción disponible, y es precisamente la de seguir algún tutorial que te permita reiniciar de cero tu Fire TV, eso sí, vas a perder todas las configuraciones realizadas a lo largo del tiempo.

Si todavía no sabes qué hacer con tu Fire TV Stick Max cuando no pasa del logo, presta atención, porque te mostramos cómo solucionarlo en minutos.

Primera recomendación

Una de las primeras recomendaciones es esperar aproximadamente 25 minutos, pues es lo que recomienda Amazon.

Antes de continuar, podrías hacer lo siguiente: Desconecta tu Fire TV de la corriente y deja pasar unos 15 segundos. Trascurrido este tiempo, vuelve a conectar y encender para ver si el error se ha solucionado. Para ello, ve a configuración, accede a Mi Fire TV y pulsa en reiniciar.

Si tu Fire TV Stick Max se queda atascado en el logo de inicio, puede haber varias razones detrás de este problema. Una de las causas más comunes es un problema con la alimentación eléctrica o una conexión inestable. Asegúrate de que el Fire TV Stick Max esté conectado correctamente a una toma de corriente y que el cable de alimentación esté en buen estado. Además, verifica si el puerto HDMI al que está conectado el dispositivo funciona correctamente.

Otra posibilidad es que el firmware del Fire TV Stick Max esté corrupto o haya experimentado un error durante la actualización. En este caso, intenta reiniciar el dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido durante unos segundos o desconectando y volviendo a conectar el cable de alimentación.

Si el problema persiste, es posible que necesites realizar un restablecimiento de fábrica del Fire TV Stick Max para resolver cualquier problema de software.

Sin embargo, ten en cuenta que este proceso borrará todos los datos del dispositivo, así que asegúrate de hacer una copia de seguridad de tus archivos importantes antes de proceder. Si ninguno de estos pasos resuelve el problema, puede ser necesario ponerse en contacto con el soporte técnico de Amazon para obtener ayuda adicional.

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Si no se apaga, podremos seguir estos pasos

Mantenemos pulsando a la vez tanto la tecla de Play, como la tecla de aceptar. De este modo, estamos forzando el apagado, haciendo que se reinicie y se solucione el problema de que se queda en logo

Fire TV Stick Max ¿Qué hacer si se queda en logo?

Último paso, y más drástico, toca restablecer de fábrica, en caso de tener algún USB o almacenamiento conectado a nuestro Fire TV Stick, es el momento de extraerlo.

Ahora mantenemos pulsando el botón de retroceso o hacia atrás y el botón de navegación circular. Se trata de un circulito.
Mantenemos los dos presionados durante unos 15 segundos.
Pulsamos en la opción de continuar para restablecer la configuración predeterminada.
Si no pulsamos ninguna opción, el dispositivo igualmente se restablecerá de cero de manera automática.
Si en algún momento tu Fire TV Stick Max se queda en logo, ya sabes que debes hacer.

Como reiniciar Amazon Fire TV Stick

No has podido solucionarlo con el anterior apartado, para ello utilizaremos el mando, pulsamos a la vez las teclas de OK, se trata del botón redondo grande, y sin soltarlo, tocamos sobre el del Play o Pause.

Tras unos segundos, se reiniciará el aparato. Simplemente, lo que hemos hecho ha sido forzar el reinicio.

¿Qué hacer si mi Fire TV Stick Max se queda en logo?

Primera recomendación

Si no se apaga, podremos seguir estos pasos

Fire TV Stick Max ¿Qué hacer si se queda en logo?

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