¿Por qué no funciona los puertos USB delanteros? En este ordenador principalmente es debido a que se cuelan hacia su interior, esto sucede en la mayor parte de los casos por una mala fabricación del distribuidor, aunque no siempre es así, ya que a veces el usuario por error introduce el USB causando daños en el mismo.

Si observáis bien en el vídeo, no encajan bien, lo que conlleva a que no se pueda conectar nada a ellos, para repararlos o sustituirlos debemos desmontar el panel frontal por completo.

También hay otros casos en el que son forzados y sus pistas se mueven, evitando que el ordenador detecte las memorias, en este tipo de avería, podríamos enderezar las pistas internas de conector, pero recuerda siempre desconectar de la corriente el equipo.

Si queremos cambiar los puertos delanteros, también te puede servir de ayuda seguir esta serie de pasos, para ello será necesario buscar la numeración grabada en la cara interna del conector, aunque distintos proveedores vende módulos completos en Internet para sustituir.

¿Qué hacer si no funcionan los puertos USB?

Antes de seguir con la reparación, debemos realizar una serie de comprobaciones como son:

• Reinicia el sistema operativo, aunque resulte muy básico, la mayoría de errores se solucionan de esta manera.
• Realiza una limpieza del puerto USB, existen limpiadores a presión o puedes utilizar una brocha para quitar el polvo.
• ¿La memoria USB funciona en otros conectores?, debemos revisarlo, ya que podría estar dañada.
• Virus o Malware, es otra de las causas también más habituales.
• ¿Llevas tiempo sin actualizar el equipo? Puedes actualizar y comprobar si se ha solucionado.

¿A quién está dirigido este manual?

• Sí, quieres sustituir los USB por otros nuevos.
• Si detectamos un mal funcionamiento o problema de encendido y no sabemos la causa exacta de la avería.

Saber más - Qué hacer con un ordenador mojado

Por qué no funcionan los puertos USB delanteros

Ahora veremos todo el proceso para solucionar la avería, para ello comenzamos apagando el ordenador y quitando el cable de corriente, acto seguido soltamos los dos tornillos traseros.

• Quitamos las dos tapas metálicas de los laterales. El panel frontal lleva dos tornillos en cada lado, debemos soltarlos.
• Desconectamos los USB de la placa base, se suelen nombrar como "JUSB1" o conector C" Se trata de un conector de los puertos USB a la placa base, se compone nueve pines, se encarga de alimentar dos puertos USB".
• Luego veremos una especie de grapas de plástico, estas agarran el panel frontal al chasis metálico.
• Ya vemos el conector de USB, lo primero que haremos será aislarlos con cinta aislante, ya que harán contacto con otras zonas metálicas y no queremos que se ocasione un corto.

• Usando la cinta aislante, evitamos falsos contactos entre el chasis y el conector de USB.
• Pondremos una chapa metálica de lado a lado con dos tornillos y sujetamos por la zona trasera.
• Si no disponemos de una chapita en casa, en Leroy Merlín vende todo tipo de correas metálicas, estas se podrían cortar y adaptar.
• Una vez hecho lo anterior, montamos la carcasa delantera, primero encajaremos en el chasis y luego enroscaremos los dos tornillos en cada orificio.
• Antes de seguir, probamos si se cuelan de nuevo. Ya no se cuelan, ahora el siguiente paso es encender el ordenador y probar si ya funcionan.

Otro posible fallo sería, que no encendiera, como ya vimos en una anterior reparación, en ese caso, nos vimos en la obligación de desconectar uno los USB, ya que eran ellos los que provocaba el fallo de encendido.
Hemos creado un vídeo de todo el proceso:

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