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Google empieza a tomarse en serio las reseñas falsas
Si Google empieza a tomarse en serio las reseñas falsas, se acabarán muchas de las tonterías que se ven en Internet. Todos aquellos que han tenido un negocio físico saben de lo que hablo.
Desde hace unos años, Google ha comenzado a prestar más atención a las reseñas falsas. Estas reseñas pueden perjudicar gravemente a los pequeños negocios, que son los más afectados por este tipo de prácticas.
Cuando hablamos de "reseñas falsas", no siempre nos referimos a aquellas que buscan dañar la reputación de un negocio, sino también a las que se compran para alterar los resultados en Google. La picaresca no tiene límites.
Mucho ojo si te planteas añadir o comprar reseñas falsas
Mucho ojo para quienes realizan esta conducta prohibida por Google. La plataforma no solo está eliminando las reseñas, sino también las cuentas asociadas a esos comentarios. Google se está enfocando en aquellos usuarios que no han comprado productos o que no han estado realmente en el lugar del negocio reseñado.
Esta tendencia no es exclusiva de Google. Amazon también ha comenzado a eliminar perfiles y a sancionar a los negocios que compran reseñas de otros usuarios.
Como decíamos, la pillería no tiene límites, y muchos negocios lo sufren a diario. Algunos incluso compran reseñas negativas para hundir a su competencia, beneficiándose de las pérdidas de ese negocio cercano. Aquí es donde Google parece haberse dado cuenta y ha decidido poner fin a esta situación.
Si alguna vez te han dejado una reseña que denunciaste como falsa, es posible que pronto veas cómo Google elimina esa reseña y también la cuenta de correo desde la que se escribió. Este tipo de reseñas perjudican la credibilidad tanto de Google como de su aplicación Google Maps.
📎Cómo cambiar el idioma de Google Maps
¿Qué acciones podrá llevar a cabo Google?
Las acciones que podría llevar a cabo Google incluyen la restricción de nuevas reseñas a esa cuenta o incluso la eliminación directa de la cuenta de correo. También podría imponer sanciones graves a las empresas o compañías que hagan trampas en este aspecto, lo cual podría ser suficiente para cerrar la cuenta.
En cuanto a mi opinión sobre este tema, todos aquellos que hemos tenido negocios sabemos muy bien el impacto de una reseña. Incluso muchos de los negocios que he conocido a lo largo del tiempo ofrecían un regalo a cambio de una reseña, como hemos visto en tiendas de móviles regalando protectores o cristales templados. Esto también lo hemos presenciado en ciertos negocios que buscaban incentivar a los clientes para que publicaran su opinión. Otras de las prácticas que han llevado a Google a tomarse en serio las reseñas falsas es la siguiente acción.
Sin embargo, esta práctica no es del todo válida, ya que la persona que escribe la reseña ha sido, entre comillas, 'comprada' con ese obsequio.
Lo que está claro es que, para todos aquellos que hemos sufrido con las reseñas, ya era hora de que Google tomara medidas contra estas prácticas fraudulentas. Este tipo de acciones pueden hacer que un negocio pierda clientela o incluso el sustento mensual, afectando gravemente su estabilidad.
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